哈尔滨市装饰装修行业协会

家庭装潢工程一旦出现纠纷，消费者往往想到投诉。但有些时候，投诉却不会被受理，比如哈尔滨市装饰装修行业协会就明确规定有下列情况的不受理投诉：

　　1。消费者与家装企业中的员工私下交易而引起装饰纠纷的；
　　2。提供不出被投诉方的名称、地址的；
　　3。提供不出家装工程合同文本和施工企业开具的统一发票以及权益被侵害的证明证据的；
　　哈尔滨装饰装修行业协会哪些情况不受理投诉
　　4。家装工程的价格，当事人已在合同中约定，而又对合同价格提出异议进行投诉的；
　　5。超过家装工程约定的保修期，被诉人不再承担违约责任的；

　　6。投诉人因自身不遵守适用规定导致家装工程出现问题的；
　　7。已达成协议，没有新情况、新理由的；
　　8。委托他人投诉，没有出具委托授权书的；
　　9。对存在的争议无法实施质量检验、鉴定的；
　　10。法院、仲裁机构、有关行政机关或消费者协会已受理或处理的；
　　11。不符合家装工程有关国家法律、法规和规章规定的。

　　案情介绍：某业主张某委托一家家庭装潢公司对其房屋进行装修，并签订了装修合同。装潢公司在施工过程中操作失误，不慎将张某的隔壁邻居孙某的墙体损坏，并造成孙某财产损失。三方为此发生争执，无法协商解决。
　　【分析解答】
　　依据《哈尔滨市家庭居室装饰装修管理暂行规定》第二十五条“因进行家庭居室装饰装修过程中或者装饰装修后使用不当而造成相邻居民住房的管道堵塞、渗漏水、停电、物品毁坏等，应由装饰装修的委托人负责修复和赔偿；如属被委托人的责任，由委托人直接追究被委托人的责任，并由被委托人承担修复和赔偿”的有关规定，孙某应向张某提出赔偿要求。因为该事故的发生在于装潢公司施工操作失误，所以张某在向孙某作赔偿后，有权向装潢公司追偿。
　　张某与装潢公司的纠纷，根据《哈尔滨市家庭居室装饰装修管理暂行规定》第二十六条的有关规定，可向房屋所在地的区、县建设行政管理部门投诉，也可以向人民法院提出诉讼或依照合同约定向市仲裁委员会申请仲裁。

　　通过以上为大家介绍的规定以及引用的案例，大家有没有了解了装修协会的管理流程呢？因此在装修时一定要保留好相关证据。